石峰表示，“看到客戶的需求正發生日新月異的變化，戴姆勒不斷促進自身的改變，不斷地發明和創造；戴姆勒希望成為數字化領域的先鋒，為消費者提供杰出的數字化產品和服務”；聚焦中國市場，“戴姆勒也要成為數字化先鋒；同時還會將在中國積累的經驗以及領先的技術和方法運用到全球各個市場”。

　　在回答經濟日報-中國經濟網記者的提問時，石峰明確表示，“在數字化推行過程中，戴姆勒IT部門在扮演‘支持’角色的基礎上，未來還將發揮新的作用，更加扮演‘賦能’的角色”。

戴姆勒大中華區副總裁兼首席信息官石峰

　　昨天（10月24日），新任戴姆勒大中華區副總裁兼首席信息官石峰（Stefan Eberhardt）在北京接受了媒體的采訪，就戴姆勒IT部門的定位、職責，以及戴姆勒在中國進行數字化變革的戰略等問題做出回應。

　　回顧過去132年的造車歷史，“戴姆勒不斷為客戶提供最好的產品、最優質的服務以及最頂尖的客戶體驗”，石峰自信地表示，“我們的核心競爭力正變得越來越強”。

　　不過，“我們也看到客戶的需求正發生日新月異的變化，他們不僅僅滿足于擁有一輛汽車，還更加期待圍繞出行的一切服務”，石峰坦言，“我們不斷促進自身的改變，不斷地發明和創造，我們要從汽車制造商向移動出行服務提供商轉型”。

　　“在轉型過程中，戴姆勒更多的產品和服務將實現數字化”，石峰介紹道，“戴姆勒將圍繞汽車以及消費者用車習慣等數據，為客戶提供更好的服務和體驗；在內部業務的開展上也更加數字化，比如，在中國的一個倉庫使用了倉儲自動化機器人技術；另外，在內部開展項目時，使用DevOps工作模式來實現高效管理、促進協作，使我們能更快速地提出解決方案，提升效率”。石峰直言，“戴姆勒希望成為數字化領域的先鋒，為消費者提供杰出的數字化產品和服務”。

石峰 王躍躍 攝

　　在向數字化公司轉型過程，“戴姆勒IT部門的重要性日益凸顯”，石峰指出，“傳統IT部門在汽車行業扮演的角色包括支持公司內部運營與研發，以及支持公司內部的人力資源和市場營銷等。未來，戴姆勒IT部門在此基礎上將發揮新的作用，在數字化的推行過程中，扮演更加積極的角色，從支持更加轉變為賦能”。

　　聚焦中國市場，“戴姆勒也要成為數字化先鋒；同時還會將在中國積累的經驗以及領先的技術和方法運用到全球各個市場”，石峰分析指出，“中國市場在人工智能、物聯網、虛擬現實等技術方面的研究，已經領先世界其他國家和地區；我們會利用中國在這些方面的技術優勢，發掘中國的市場需求，并迅速地為中國市場打造滿足需求的產品和服務，同時也會考慮將這些技術和應用推廣到全球市場”。

　　為了達成上述目標，戴姆勒大中華區IT部門提出了“北極星”戰略。據石峰介紹，“北極星”戰略包括五個重要支柱：第一、快速，敏捷、快速地發現市場需求、適應市場需求、滿足市場需求；第二、數據，利用數據為客戶和公司創造更多的價值；第三、架構，確保有效性、效率和安全性；第四、創新，采用最新的技術，提供最優的解決方案；第五、人才，出類拔萃的技術人才和優秀的管理人才，能助力愿景的真正實現。

　　“中國市場對我們的全球業務乃至全球汽車行業都起到舉足輕重的作用。我們為中國研發的初衷是滿足中國消費者的需求，而這些解決方案也必將也會使全球市場受益”，石峰說。（經濟日報-中國經濟網 記者王躍躍）