中國經濟網上海10月29日訊(記者 張宇星) 昨晚,德國大眾汽車集團管理董事會成員、大眾汽車集團(中國)總裁兼CEO海茲曼教授,十分誠懇地“邀請所有的速騰車主都能夠盡快地到大眾汽車授權的4S店,進行免費和專業的耦合桿式后懸架檢測。”
大眾汽車集團管理董事會成員、大眾汽車集團(中國)總裁兼CEO海茲曼教授
在大眾汽車“e見就來電”新能源汽車體驗活動的媒體專訪開始前,海茲曼主動提出,在回答大家關于新能源車的問題之前,我也想就速騰的問題做一下說明。
他說,毫無疑問,高品質和客戶滿意是大眾汽車在中國的重中之重。關于速騰所采用的耦合桿式后懸架技術,我想要向大家介紹的是,耦合桿式后懸架技術是安全的后懸架技術,經過大眾汽車精心的設計,并且在車型當中得以運用,是在業界得到發展的一項技術。
海茲曼說,我特別想要指出的是,我們能充分理解速騰車主的合理擔憂,尤其是最近所舉行的抗議活動。我們正在積極的聽取車主提出的問題并努力予以解決。這是因為我們堅持傾聽車主的心聲,而且我們也能夠感同身受,理解客戶的需要,所以我們邀請所有的速騰車主都能夠盡快地到大眾汽車授權的4S店進行免費和專業的耦合桿式后懸架檢測。另外,為了能夠使得速騰車主進一步安心,我們的第二個步驟是,即將啟動全國性的召回,通過安裝金屬襯板,使得現有的耦合桿式后懸架多一層保護。在上述措施的基礎上,我們進一步為召回范圍內的所有速騰車以及甲殼蟲車提供耦合桿式后懸架的十年保障。保障期將從車輛完成安裝金屬襯板之后開始計算。
海茲曼表示,如果有進一步關于速騰耦合桿式后懸架的相關問題,還可以找一個機會詳談。