2016年,國內汽車召回共計11331565輛。其中,日系涉及10個品牌,共計7355680輛,占召回總量的64.91%。顯然,2016年日系品牌召回數量最大,并且在所涉及的10個品牌中,有6個位居榜單前十行列。其中,本田以近400萬輛的成績拔得頭籌,是其當年銷量的3倍還多;而據說銷量首次闖過10萬輛大關的雷克薩斯,全年召回283412輛,接近其當年在華銷量的2.6倍。
薛旭表示,不僅高田氣囊,日系汽車其他一些配套產品也都出現了問題,說明日系品牌在設計和質量管控方面,尤其在中國本土的管控方面出現了嚴重不足;體現出日本企業在全球化過程當中,管理和質量控制的系統都同全球化的要求出現了比較大的差距。這些因素也都導致了2016年日系車企的召回數量最大。
隨著國家質檢總局2016年12月29日最后一則有關汽車召回的信息發布,我國汽車市場首次形成超越千萬輛的召回規模,而日系汽車的召回總數“亮瞎人眼”,約占總量的64.91%,本田、雷克薩斯等堪稱“召回明星”。
臨近新年,汽車行業和企業2016年的各項業績陸續發布。然而,幾乎沒有企業公布其產品召回的數量,盡管每次召回無不強調是“對消費者負責”。
以國家質檢總局2016年12月29日發布的召回數據:11234輛瑪莎拉蒂進口總裁和吉博力為止,中國經濟網經過統計、整理,形成“2016年全年中國汽車市場召回榜單”(有少數牽引車和廂式貨車品牌未收錄其中)。
2016年全年中國汽車市場召回榜單
國內召回首超千萬輛 日系超六成
2016年,國內汽車召回共涉及51個品牌近200款車型,共計召回汽車11331565輛。其中,日系車10個品牌,共計7355680輛,占召回總量的64.91%;美系車10個品牌,共計2589510輛,占比達22.85%;德系車9個品牌,共計871359輛,占召回總量的7.69%;自主10個品牌,共計132991輛,占比1.17%。
2016國內汽車品牌召回情況(國別)
顯而易見,2016年日系品牌召回數量最大,占比達到近65%,并且在所涉及的10個品牌中,有6個位居榜單前十行列。其中,自稱在中國市場已經超過日產、豐田的本田,以3845382輛位居第一,總量是其當年在華銷量(124.8萬輛)的3倍還多;而豐田以1265754輛位居第三,超越其在華全年銷量(121.4萬輛)。馬自達、日產、雷克薩斯和三菱則分列4、8、9、10位。值得一提的是,僅靠進口賣車的雷克薩斯,全年召回283412輛,是其當年在華銷量(10.92萬輛)的接近2.6倍。
2016國內汽車召回榜單前十品牌圖
反觀,在華銷量遠超日系品牌的德系品牌,在2016年以871359輛的召回數量占召回總量的7.69%,僅為日系品牌召回數量的不足八分之一。
2016年中國豪華車市場再創新高,市場規模首次突破200萬輛,同比增長超過16%。如果比較德系、日系豪華品牌的數據,我們可以發現,德系三駕馬車奔馳、奧迪、寶馬2016年在華銷量之和共1580753輛,是日系三大豪華品牌雷克薩斯、英菲尼迪、謳歌總銷量158883輛的近10倍;而在召回數量上,日系的364792輛卻僅比德系的390750輛少了7%,且日系三品牌在2016年召回數量上全部超過同年的銷售數量。
高田氣囊成主因 日系品質管控或嚴重不足
據相關專家分析,日系車召回量大,主要是受到高田問題氣囊影響所致。日本高田氣囊由于氣體發生器異常破裂問題或引起爆炸,飛出碎片更是有可能造成人員傷亡,而在全球范圍內引發了大規模召回。截至目前,在全球范圍內,因高田氣囊引發的相關召回,已超過6000萬輛汽車,成為史上最大的汽車召回案。據國家質檢總局此前發布數據顯示,2016年我國因氣囊和安全帶問題共計召回64次,達到643.02萬輛汽車,占2016年我國汽車產品各總成召回數量的57%,超過半數。
全國乘聯會副秘書長崔東樹表示,2016年國內汽車召回數量突破千萬,主要是相關法制更健全的表現,而因為高田氣囊單一零部件而發生的大規模召回,也體了每一個單獨零部件在越來越復雜的車身整體中的重要程度。崔東樹還表示召回將成為常態化的保障汽車質量的手段。
北京大學經濟學院副教授、戰略管理與營銷管理專家薛旭則認為,2016年汽車產銷量大幅上升,召回數量也隨之上升;同時消費者維權意識和自我保護意識的提高,使相應的社會監督監管機制和法律法規也得到提升。目前環境下,大規模召回也成為廠家為了生存和適應法律要求的做法。
薛旭同時表示,日系企業近年來在品質質量上經常出現問題,一些企業在經營上也出現了困難,反映了日本企業一些本質性的內在問題。人口老齡化,以及愿意從事制造業的優秀員工和高質量人才數量相對減少,導致日本企業管理文化有所減弱,使得合資企業在品質控制和管理上出現問題。
不僅高田氣囊,日系汽車其他一些配套產品也都出現問題,說明日系品牌在設計和質量管控方面,尤其在中國本土的管控方面出現了嚴重不足;體現出日本企業在全球化過程當中,管理和質量控制的系統都同全球化的要求出現了比較大的差距。這些因素也都導致了2016年日系車企的召回數量最大。
此前,中國經濟網就曾接到過雷克薩斯NX車主對于其變速箱問題的投訴。雖然雷克薩斯NX因為氣囊、制動系統等缺陷已進行過數次召回,但對于眾多車主集中反映的變速箱問題卻一直沒有官方答復。
某汽車論壇中就有眾多關于NX車型CVT變速器故障的反映,其中有車主描述,“購買的15年5月出廠,6月上牌的nx200,36.8萬那一款,行駛里程1.9萬公里后遭遇變速箱故障,trc關閉,awd四驅變兩驅!4s店說已經遇到7、8起了,要更換變速箱總成!”
還有車主表示,“去年五月份買的同樣為36.8萬的那款NX200,開了35300公里左右后,也遭遇變速箱故障,同樣要更換變速箱,車主表示換可以,但是就怕過保了又得壞”;同樣還是36.8萬的這款NX車型,一位購買者也反映“在行車總里程達到45000公里左右時,發現N擋進D擋車有抖動。下午再開時出現TRC,打電話給4S店,得到答復說可能是變速箱問題,換要3天時間”。
關于雷克薩斯NX系列同款車型的變速箱故障投訴,有著比較集中的投訴,說明該車除了受到高田氣囊召回影響較大之外,在別的零部件品控上也出現了一些問題,也希望廠家能廣泛聽取車主意見,并提出官方解決辦法。(中國經濟網汽車頻道原創報道組)
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